Porady lekarskie online z e-receptą

Konsultacje lekarskie przez internet

Do internetu przenosi się wiele usług. Jest to podyktowane wygodą, szybkością i dostępnością. Porady lekarskie online pozwalają w bardzo krótkim czasie skontaktować się z lekarzem pierwszego kontaktu bez konieczności rejestracji i długiego czekania w kolejce. Współpracują z nami doskonali lekarze, którzy bardzo wnikliwie czytają wywiad lekarski i wszystkie symptomy, jakie przedstawił w nim pacjent. Na tej podstawie określą, co należy robić dalej. Na konsultację u nas można umówić się także wtedy, kiedy lekarz ma wystawić zwolnienie lekarskie online.

Recepta online

O ile wizyta w przychodni podyktowana złym samopoczuciem i poważną chorobą, jest uzasadniona, o tyle są sytuacje, kiedy można tego uniknąć. Na przykład, gdy wizyta dotyczy tylko recepty na leki przyjmowane na stałe. Za naszym pośrednictwem lekarz wypisze receptę online, którą bez problemu można zrealizować w każdej aptece. Poza receptą związaną z kontynuacją leczenia wypisujemy recepty m.in. na antykoncepcję hormonalną i awaryjną.

W ostatnich latach teleporady bardzo zyskały na popularności. Wiążą się z wieloma korzyściami, takimi jak oszczędność czasu, duża wygoda i bezpieczeństwo. To m.in. podczas takiej wizyty wystawiana jest recepta online. Jak ją zrealizować i co warto o niej wiedzieć?

Jak sprawdzić receptę online?

E-recepta online stała się równie popularna jak telewizyty u specjalistów. Technologie cyfrowe znacząco usprawniają wiele procesów w różnych dziedzinach życia. Przykładem jest branża medyczna, gdzie jednym z rozwiązań jest recepta online. Jest pod wieloma względami znacznie lepszą opcją aniżeli recepta w tradycyjnej wersji. Lista korzyści z nią związanych jest dość długa. Nie ma ryzyka, że się zgubi albo zniszczy, a farmaceuta nie musi zastanawiać się, jaka jest jej treść. Czy w związku z tym, że recepta online znajduje się w systemie komputerowym, mamy możliwość sprawdzenia, co zostało na niej zapisane?

Jak najbardziej mamy do niej wgląd. Jednak najpierw musimy założyć swoje Internetowe Konto Pacjenta. Zrobimy to za pośrednictwem strony pacjent.gov.pl, a procedura nie jest skomplikowana, wystarczy, że będziemy postępować według kolejnych kroków. Kiedy już się zalogujemy, klikamy zakładkę „Recepty”, później wchodzimy w „Moje recepty” i recepta online będzie na naszej liście recept. Zobaczymy też inne recepty wystawione na nasze nazwisko. Jeżeli do lekarza chodzimy dość często i przyjmujemy leki regularnie, to wyświetlona lista może się okazać długa. Kiedy już wybierzemy konkretny dokument, poprzez kliknięcie będziemy mieć wgląd w jego szczegóły. Ponadto każda recepta online ma przypisany odpowiedni status. Mamy więc od razu informację, która recepta online jest już zrealizowana, która aktywna lub w trakcie realizacji. Wiemy już, jak i gdzie sprawdzić treść recepty, a co z wykupieniem znajdujących się na niej leków?

Jak zrealizować receptę online?

Recepta online może być zrealizowana na kilka sposobów. To którą z metod wybierzemy, jest zależne m.in. od tego, w jakiej formie przekaże nam ją lekarz. Jeśli dostaniemy receptę podczas wizyty w gabinecie, to  lekarz prawdopodobnie wręczy nam wydruk informacyjny, który wygląda jak zwykła recepta. Są na nim wypisane lek i kod kreskowy, który następnie farmaceuta skanuje w aptece. Zamiast dać farmaceucie wydruk, możemy podać mu kod recepty, który uzyskamy podczas wizyty w przychodni oraz numer PESEL pacjenta. Kod recepty jest również widoczny na wydruku informacyjnym recepty uzyskanym podczas fizycznej wizyty lekarskiej

Nie zawsze dostaniemy wydruk informacyjny, czasem możemy dostać wiadomość SMS, w której jest składający się z czterech cyfr kod dostępowy. W tym przypadku będziemy postępować podobnie jak poprzednio, a więc idziemy do apteki, pokazujemy farmaceucie kod i podajemy numer PESEL.

Może się też zdarzyć, że recepta online będzie wysłana na nasz adres mailowy w formie pliku pdf. W tej sytuacji w aptece będzie trzeba okazać ją do zeskanowania. Wystarczy receptę wydrukować bądź wyświetlić w aptece na ekranie telefonu lub tableta. Jednak także i tutaj możemy podyktować kod dostępu i numer PESEL.

Niektórzy zastanawiają się, czy z racji tego, że recepta online jest wystawiana w taki, a nie inny sposób, to czy można ją zrealizować przez internet. Niestety podobnie jak przy tradycyjnej papierowej recepcie nie będzie to możliwe. Nadal nie można zamówić leków na receptę w aptekach internetowych. Możemy natomiast rezerwować leki.

Czy można zrealizować receptę w imieniu innej osoby?

Jednym z często zadawanych pytań w przypadku osób, które nigdy wcześniej nie miały do czynienia z receptami online, jest to, czy do apteki trzeba iść osobiście? Prawda jest taka, że osobista wizyta pacjenta w aptece w wielu sytuacjach byłaby trudna lub nawet niemożliwa na przykład przez stan zdrowia. Na szczęście można wykupić leki w jego imieniu.

Jeżeli osoba, która otrzymała receptę, ma swoje Internetowe Konto Pacjenta, może upoważnić swojego bliskiego do odbioru leków. W tym celu należy zalogować się na konto, wejść w zakładkę „Uprawnienia”, następnie „Upoważnij bliską osobę do przeglądania Twoich danych” i „Dodaj pełnomocnika”. Wpisujemy odpowiednie dane i akceptujemy. Od tej chwili osoba upoważniona ma wgląd w dokumentację medyczną i recepty. Upoważnienie można cofnąć w dowolnym momencie.

Być może jednak pacjent nie założył jeszcze konta IKP lub nie chce udzielać upoważnienia, ale nie jest w stanie sam iść do apteki. W takiej sytuacji wystarczy dać kod do recepty i dokument tożsamości zawierający numer PESEL lub sam numer PESEL.

Jak wykupić receptę online?

Jak widać, realizacja recepty online nie jest wymagająca. Poradzimy sobie z tym nawet, jeśli nie posiadamy IKP albo nie znamy się dobrze na technologiach cyfrowych. Idziemy do apteki z wydrukiem lub kodem podanym przez lekarza, bądź pokazujemy to, co przyszło w mailu albo wiadomości SMS. Pojawia się jednak pytanie o to, jak wykupić receptę online, kiedy któryś leków nie ma w aptece lub część chcemy zrealizować w późniejszym terminie? Nie musimy się tego obawiać, bo receptę można zrealizować częściowo. Nie stracimy przy tym refundacji.

Jedną z wątpliwości, jakie nieraz się pojawiają, jest to, czy podczas częściowego wykupywania leków, nasza kolejna wizyta musi być w tej samej aptece. Jest to zależne od tego, czy chodzi o dokupienie tego samego leku, czy innego znajdującego się na tej samej recepcie. Jeśli na recepcie jest kilka opakowań tego samego specyfiku, to nawet jeśli wykupujemy tylko jedno, to kolejne również musimy kupić w tej samej aptece, używając tego samego kodu. Z kolei, kiedy na recepcie online jest kilka różnych leków, to możemy je kupić w paru aptekach.

Bardzo ważne jest wcześniejsze sprawdzenie, jaka jest ważność recepty, bo po przekroczeniu wskazanej daty realizacja będzie niemożliwa. A skoro dotarliśmy do terminu ważności recepty online, to jaką ma ona ważność?

Jaką ważność ma recepta online?

Pod tym względem recepta online nie odbiega od tej w wersji papierowej. Standardowo jej okres ważności wynosi 30 dni, ale są odstępstwa od tej reguły. W określonych przypadkach e-recepta online może mieć inny okres ważności. Przykładowo, kiedy dostaniemy receptę na antybiotyk, będzie ona ważna tylko przez 7 dni, więc musimy się pospieszyć. Z drugiej strony recepty mogą być wystawione na dłuższy okres. Przy lekach narkotycznych ważność recepty jest do 90 dni, przy preparatach immunologicznych termin, w jakim trzeba zrealizować receptę to maksymalnie 120 dni, a przy lekach do leczenia chorób przewlekłych ważność recepty może wynosić nawet rok.

W listopadzie 2023 roku zmieniono zapisy w prawie dotyczące recept. Nawet jeżeli lekarz wystawi receptę na leki na rok, to i tak nie można jej zrealizować w całości od razu. Farmaceuta ma prawo wydać preparaty jedynie na 120 dni. Dopiero po tym czasie będziemy mogli wykupić pozostałe opakowania.

Czy da się przedłużyć ważność recepty online?

Może się zdarzyć, że w natłoku codziennych obowiązków zapomnimy o różnych sprawach, tak może się też stać z receptą. Mamy do niej kod, jest na mailu i na koncie IKP, więc teoretycznie się nie zgubi. Ponieważ jednak nie jest w wersji papierowej, to może się zdarzyć tak, że wyleci nam z głowy lub pomylimy datę, do jakiej możemy ją zrealizować. Co możemy wtedy zrobić? Czy przedłużenie ważności recepty online w ogóle jest możliwe?

Niestety, kiedy mija termin, recepta staje się nieważna. Obojętnie do jakiej apteki się wybierzemy, nie uda nam się jej zrealizować. Jedynym rozwiązaniem, jakie nam w tej sytuacji zostaje, to kontakt z lekarzem, który daną receptę wystawił. Tylko on będzie uprawniony do zmiany terminu.

Kiedy lekarz może odmówić wystawienia recepty?

Recepta online jest łatwo dostępna i może ją dostać każdy nawet bez ubezpieczenia zdrowotnego, choć wtedy nie ma refundacji i leki są 100% płatne. Ponadto recepty online można zrealizować w każdej aptece. Jednocześnie są sytuacje, w których lekarz może odmówić wystawienia recepty. Może się to zdarzyć np. podczas konsultacji online, kiedy nie da się zbadać pacjenta, a przed wystawieniem leków potrzebne są badania stanowiące podstawę do przepisania danych preparatów. Jeśli więc czeka nas pierwszy kontakt z lekarzem, przygotujmy dotychczasową dokumentację medyczną i wszystkie wyniki badań. Tak samo nie dostaniemy recepty, kiedy lekarz widzi wyraźne przeciwwskazania do jego zastosowania lub konkretny lek mógłby wejść w reakcję z innymi lekami, jakie już przyjmujemy.

Czy może się zdarzyć, że recepta online będzie anulowana?

Chociaż zdarza się to rzadko, to bywa, że recepta online może być anulowana. Anulację wykonuje lekarz, który wystawił dokument. Zawsze musi być podany powód anulacji, a informację o tym, że nasza recepta była anulowana znajdziemy w „Historii wystawionych recept” po zalogowaniu na swoje konto IKP.

Podsumowanie

Już teraz recepty online są bardzo powszechne, a przez wielość ich zalet możemy mieć pewność, że w przyszłości będziemy korzystać tylko z nich. Zasady ich działania są przejrzyste, a realizacja bardzo prosta i wszystkie najważniejsze kwestie z nimi związane przybliżyliśmy powyżej. Wystarczy więc, że będziemy przestrzegać terminów, w pozostałych sprawach w razie konieczności pomoże nam obsługa apteki.